در ادبيات مديريت و در بعد تقسيم كار و سازمان، واژه هايي نظير كنترل، نظارت و ارز يابيبه تناوب استفاده مي شوند. كنترل و نظارت را مي توان محصول تقسيم كار و سازمان دانست .انسانها در زندگي اجتماعي، هر يك وظيفه اي را برعهده مي گيرند و م ي بايست وظيفه يبرعهده گرفت هشده را به نحو مطلوب به انجام برسانند تا نتايج حاصله از فرآيندها اثربخش بوده ومنطبق بر اهداف باشد . از اين رو است كه براي اطمينان از درستي انجام وظايف ت ك تك افرادو يا گروهها در جامعه، كنترل و نظارت ضرورت دارد.اهميت ارزيابي عملكرد كاركنان و يا ب ه عبارت ديگر ارزش گذاري به كار و خدمت آنانبه منظور تشخيص نقاط قوت و ضعف عملكرد افراد از ديرباز براي مديران شناخته شده بودهاست به گونهاي كه اكنون سال ها است در نظام اداري اغلب كشورها نتايج ارزيابي به عنوان پايهو مبنايي جهت ايجاد تصميمات مهم اداري چون ارتقاء و پيشرفت افراد شايسته به جايگاه هايبالاتر، تشويق و تقدير از خدمات برجسته، جايگزيني افراد براساس استعداد و شايستگي وتعيين نيازهاي آموزشي كاركنان با توجه به نواقص و نارسايي هاي عملكرد مورد استفاده قرارميگيرد از اين رو امروزه ارزيابي عملكرد كاركنان در دستگاه هاي اداري امري ضروري واجتنابناپذير است و لازمهي مديريت صحيح و پويا به شمار مي آيد.